電商崗位職責最新職責匯總
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術進行的商業(yè)模式，以下是小編精心收集整理的電商崗位職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
電商崗位職責
1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性方案，進行信息發(fā)布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。
電商崗位職責2
1.負責起草、實施與合作商戶或代理網(wǎng)點的營銷計劃及方案。
2.與合作商戶或代理網(wǎng)點保持定期溝通和良好的維護交流。
電商崗位職責3
負責企業(yè)服務管理中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、報價數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)的匯總與分析。
電商崗位職責4
1.負責服務器、存儲設備和網(wǎng)絡設備的安裝、維護、監(jiān)控狀況，確保無故障運行。
2.維護應用服務正常使用，完成備份及恢復工作。
3.規(guī)劃系統(tǒng)建設并完成內(nèi)部網(wǎng)維護和桌面維護工作。
4.對開發(fā)團隊和數(shù)據(jù)庫管理員團隊提供技術支持。
5.追蹤行業(yè)新技術應用并提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務。
電商崗位職責5
1.負責網(wǎng)站特定版塊相關的市場調(diào)研及分析。
2.協(xié)助網(wǎng)站版塊運營經(jīng)理與相關合作機構、個人的日常聯(lián)絡、服務和協(xié)調(diào)，并進行關系管理和文檔管理。
3.參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運營及推廣。
4.負責特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關處理。
5.完成公司和部門領導交辦事項。
電商崗位職責6
1.進行市場調(diào)研，并對市場需求和競爭對手進行科學而深入的分析。
2.了解客戶需求，對市場潛力進行預測分析。
3.將市場需求轉化為產(chǎn)品，進行新產(chǎn)品研發(fā)，完成產(chǎn)品設計。
4.全面負責新產(chǎn)品的設計、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5.主導公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施并對產(chǎn)品生命周期進行管理。
6.負責組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括內(nèi)容建設、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結構方面的規(guī)劃。
7.組織實現(xiàn)電子商務類網(wǎng)站的互動功能、架構設計及詳細的文灼編寫，完成產(chǎn)品需求書。
8.對上線產(chǎn)品的運營情況做監(jiān)控和分析，提出分析報告，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進意見。
9.進行產(chǎn)品設計，完成產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn)，并組織進行網(wǎng)站功能測試及維護管理。
10.組織進行商業(yè)模式的開發(fā)，進行用戶深層次調(diào)研，并對產(chǎn)品的各項運營指標負責。
11.負責相關產(chǎn)品業(yè)務資料及培訓資料的整理,為售前、售后人員進行培訓。
電商崗位職責7
1.負責公司市場營銷活動的策劃、推廣及追蹤。
2.負責公司的媒體宣傳計劃與實施。
3.撰寫公司新聞稿件及相關文案。
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