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      系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)

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      系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)

        系統(tǒng)運維工程師需要負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維管理工作包括日常巡檢、狀態(tài)監(jiān)控、性能監(jiān)控、故障監(jiān)控、故障處理、疑難問題分析和優(yōu)化等。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)。

        系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)1

        職責(zé):

        1. 負責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護;

        2. 負責(zé)設(shè)計并部署相關(guān)應(yīng)用平臺,并提出平臺的實施、運行報告;

        3. 負責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;

        4. 負責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;

        5. 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時的持續(xù)運作能力;

        6. 負責(zé)日常系統(tǒng)維護及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

        素質(zhì)要求及任職資格:

        1.學(xué)歷: ??埔陨稀?/p>

        2.專業(yè): 計算機相關(guān)專業(yè)。

        3.經(jīng)驗: 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

        4.核心能力及業(yè)務(wù)技術(shù)要求:

        A.熟悉Unix/linux和Windows系統(tǒng),有IT系統(tǒng)維護經(jīng)驗; 對操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、計算機安全有一定的深刻理解;

        B.熟悉主流的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其技術(shù)應(yīng)用;

        C.熟悉主流web配置,包括IIS、apache、tomcat、nginx等;

        D.熟悉負載均衡技術(shù),lvs+keepalive+Heartbeat等集群技術(shù);

        E.精通或掌握SQLServer/Oracle/mysql等大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(之一)的安裝/配置和管理;

        F.熟練掌握Linux監(jiān)控軟件,如nagios等,監(jiān)控系統(tǒng)安全控制及技術(shù)防范;

        G.具備良好的分析和解決問題的能力,對于攻關(guān)疑難問題具有強烈的興趣;

        H.性格開朗外向、善于學(xué)習(xí),具備較強的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力;

        I.良好的文檔編寫能力,較強的客戶服務(wù)意識,積極主動,吃苦耐勞, 高度的責(zé)任心及應(yīng)急能力;

        5.其它:身體狀態(tài)良好。

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        職責(zé):

        1.負責(zé)項目系統(tǒng)部署實施的過程執(zhí)行;

        2.負責(zé)日常系統(tǒng)維護、產(chǎn)品上線實施和故障處理;

        3.負責(zé)收集系統(tǒng)維護過程中的系統(tǒng)缺陷和軟件缺陷,提出合理化改進建議和意見;

        4.為目標客戶提供系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,完善系統(tǒng)維護知識庫建設(shè)。

        任職要求:

        1.具備??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

        2.具備千萬級用戶量/設(shè)備的大型互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)運維經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主流架構(gòu);

        3.熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中間件及Docker等容器技術(shù);

        4.熟悉windows server、Linux等主流操作系統(tǒng)的使用;

        5.掌握Postgresql(主要)、Oracle、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫的使用,包括存儲過程開發(fā),能編寫高效SQL。

        6.熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監(jiān)控工具使用及Python腳本優(yōu)化;

        7.掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運維工具,具備應(yīng)用服務(wù)安裝配置、管理維護、故障分析和系統(tǒng)性能分析優(yōu)化經(jīng)驗。

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        職責(zé):

        負責(zé)客戶AVAYA呼叫中心語音系統(tǒng)平臺的日常運維工作,快速組織及解決運維過程中發(fā)生的異常及緊急故障;

        對客戶需求進行分析,給出合理建議,協(xié)調(diào)相關(guān)資源進行可行性評估及方案制定;

        負責(zé)客戶系統(tǒng)定期健康檢查及系統(tǒng)預(yù)防性維護服務(wù);

        參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)報告,應(yīng)急容災(zāi)等方案的編寫及實施;

        參與客戶語音系統(tǒng)的升級、擴建等項目工作;

        根據(jù)客戶需求提供通訊產(chǎn)品軟、硬件技術(shù)支持;

        與客戶建立和保持良好關(guān)系,及時提出解決問題的方法,并為客戶提供相關(guān)培訓(xùn);

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,通信/計算機科學(xué)以及其他相關(guān)專業(yè);

        2、具有3年以上呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗;

        3、良好的通訊技術(shù)基礎(chǔ),掌握電信相關(guān)基礎(chǔ)知識,如ISDN、H.323、SIP;

        4、熟悉windows、linux操作系統(tǒng)及主流數(shù)據(jù)庫的安裝和使用,了解Apache /Tomcat/ IIS等主流Web容器的應(yīng)用;

        6、具備Avaya語音系統(tǒng)知識,了解呼叫中心主流產(chǎn)品,如IVR、CTI、Recorder、Report;

        7、動手能力強、具有較強英文資料閱讀、獨立工作及學(xué)習(xí)能力;

        8、服務(wù)意識強、面對客戶具備較佳的組織,溝通,協(xié)調(diào)與表達能力;

        9、具有良好的工作態(tài)度、團隊協(xié)作意識,高度的責(zé)任感和使命感;

        10、工作敬業(yè),積極主動能承受較大的工作壓力并在壓力下自我激勵成長;

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        職責(zé):

        1、負責(zé)應(yīng)用的測試、運行保障,版本發(fā)布、變更、監(jiān)控、測試環(huán)境維護;

        2、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處理、定位并解決網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的各種異常;

        3、負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化,不斷提高系統(tǒng)運行效率;

        4、負責(zé)鏡像倉庫和版本發(fā)布的管理工作,制定鏡像、產(chǎn)品的發(fā)布和部署相關(guān)流程;

        5、負責(zé)開發(fā)運維系統(tǒng)的自動化和標準化工作;

        6、響應(yīng)和支撐開發(fā)部門進行服務(wù)器/虛擬機的設(shè)置和管理。

        任職要求:

        1、精通操作系統(tǒng)管理(Centos/redhat/winserver);

        2、熟悉shell、python;

        3、熟悉常用的開源監(jiān)控工具,如zabbix、cacti、nagios等;

        4、熟悉lvs、haproxy等負載均衡技術(shù);

        5、熟悉如下應(yīng)用的安裝、配置、性能調(diào)優(yōu)、備份/恢復(fù):nginx、apache、oracle、mysql、neo4j、redis、tomcat;

        6、熟悉常規(guī)的虛擬化技術(shù),如xen、kvm、lxc、vmware、vSphere。

        系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)5

        職責(zé):

        1.負責(zé)公司相關(guān)平臺系統(tǒng)的部署、變更、優(yōu)化、改進;

        2.負責(zé)對公司服務(wù)器進行日常維護,確保系統(tǒng)服務(wù)連續(xù)正常運行,無重大事故;

        3.參與建立和制定運維標準化流程體系;

        4.負責(zé)參與開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境部署架構(gòu)規(guī)劃及落地執(zhí)行;

        5.負責(zé)開發(fā)和維護部署工具和運維自動化平臺,實現(xiàn)自動化部署和自動化運維,建立全面/可靠的運維監(jiān)控及告警體系;

        6.優(yōu)化產(chǎn)品部署流程,分析應(yīng)用的運行趨勢并找出潛在事件以防止其發(fā)生,定期統(tǒng)計系統(tǒng)運行狀態(tài)報表并提交軟硬件的升級建議;

        任職資格:

        1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;

        2.兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)運維經(jīng)驗,熟悉公有云服務(wù)或自建機房運維服務(wù)

        3.精通shell/awk/sed編程,掌握python/ruby/golang任一種編程語言

        4.熟悉Docker、Mysql、Mongodb、Tomcat、LVS、Nginx、Zookeeper、Redis、Rabbitmq、ELK等工具及服務(wù)

        5.熟悉如zabbix、openfalcon、grafana等監(jiān)控工具

        6.熟悉TCP/IP協(xié)議,對網(wǎng)絡(luò)安全有一定的處理經(jīng)驗

        7.了解 DevOps 概念, 熟悉常用的持續(xù)集成工具Jenkins、Git、SVN等

        8.了解自動化運維工具如saltstack/ansible/puppet等

        9.良好的溝通,表達能力,有責(zé)任心,良好的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力。

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