物業(yè)主管工作職責(zé)職能
物業(yè)主管需要誠實(shí)正直、品行端正，具有較強(qiáng)工作責(zé)任心;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主管工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)主管工作職責(zé)1
1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);
6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;
7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;
8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);
物業(yè)主管工作職責(zé)2
1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);
6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;
7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;
8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);
物業(yè)主管工作職責(zé)3
1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全，保證正常工作秩序;
2. 定期對本商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題，并上報(bào)上級或督促有關(guān)部門，采取有效措施進(jìn)行整改，杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項(xiàng)目的安全;
3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓，提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;
4. 熟悉并掌握本商業(yè)項(xiàng)目安全工作情況，及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報(bào)告，妥善處理并上報(bào)上級有關(guān)部門;
5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域，及時(shí)掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級;
6. 及時(shí)調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故，協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作，并及時(shí)將情況匯報(bào)上級;
7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安各崗位的人員、車輛、物品進(jìn)出登記情況;
8. 主動關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;
9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù)，做好保安培訓(xùn)工作。
10. 負(fù)責(zé)對新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;
11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責(zé)4
1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營戰(zhàn)略計(jì)劃，做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防、消防管理、車輛管理。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。
5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理(負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對本部門進(jìn)行不定期測評，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓)
7、對外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門)
物業(yè)主管工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉庫租金、水電費(fèi)等)出單、對賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請示、通知擬稿;
2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;
3、客戶檔案管理;
4、客戶收樓、退場、裝修管理;
5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務(wù);
6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);
7、公共區(qū)域巡查;
8、各部門間工作協(xié)調(diào);
物業(yè)主管工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項(xiàng)目，及相關(guān)工程人員管理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)溝通并上報(bào)，能時(shí)間解決處理。
6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場裝修結(jié)果的驗(yàn)收，及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)主管工作職責(zé)7
1、協(xié)助對物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、消防安全工作的日常管理;
2、及時(shí)處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展，并向上級書面報(bào)告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境服務(wù)的控制，制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進(jìn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，服從公司的工作安排。
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