物業(yè)管理經理工作職責范圍
物業(yè)管理經理需要具備高度的責任心,有較強的溝通、組織協(xié)調能力和應變能力,以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理經理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理經理工作職責1
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、 大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
5、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋、土地等)的運行情況;
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安、水電等相關工作;
7. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
9、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理工作職責2
1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協(xié)助營運部開展多種經營,增加公司經濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經理工作職責3
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項目統(tǒng)籌管理:包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養(yǎng);
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數(shù)據化分析和管理。
物業(yè)管理經理工作職責4
1.在運營中心總監(jiān)直接領導下,負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。
2.建立健全規(guī)章制度,提高服務質量,落實獎懲制度。
3.安排調整本部門人員工作,制定工作計劃,組織編寫報告文件。
4.會議活動組織或參加,負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核,按要求抓好管理。
6.熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握業(yè)主情況,解決好有關投訴,。
7.做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8.加強各部門間團結合作,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通協(xié)調。
9.負責傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務。
10.完成公司領導交給的其他工作任務。
物業(yè)管理經理工作職責5
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業(yè)服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區(qū)招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作,政府雙創(chuàng)項目申報工作。
物業(yè)管理經理工作職責6
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經理工作職責7
1、負責所管轄項目物業(yè)服務品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標,執(zhí)行集團公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
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