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      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)

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      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)

      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)1

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

      2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

      3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

      4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

      5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

      6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

      7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

      8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,年齡30-45歲;

      2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

      3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

      4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)2

      崗位職責(zé):

      1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

      2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

      3、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

      4、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

      5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

      6、 消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

      任職資格:

      1、全日制大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

      2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

      3、從事過物業(yè)項(xiàng)目管理2年以上,具有項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗(yàn)、交樓入伙等工作經(jīng)驗(yàn);

      4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

      5、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;

      6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)。

      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)3

      1、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃,并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

      2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理:

      a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理,對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;

      b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度,并有效落實(shí);

      c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理,監(jiān)測項(xiàng)目運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,杜絕安全隱患;

      d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺(tái)管理;

      e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實(shí)電梯管理制度。

      f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

      g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

      h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項(xiàng),全責(zé)處理善后工作;

      i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

      j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

      k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

      l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

      3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理,保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

      4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

      5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

      6、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作,積極配合總部相關(guān)工作。

      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)4

      職責(zé):

      1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

      2. 負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

      3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,停車管理工作;

      4. 定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

      5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

      6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動(dòng),了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

      7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

      8.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班,崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

      9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

      任職要求:

      1. 大專以上學(xué)歷,形象佳,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

      2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件,有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;

      3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力,具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;

      4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

      5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

      物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)5

      職責(zé):

      1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);

      2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

      3、負(fù)責(zé)各部門月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)檢查與評(píng)定;

      4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實(shí)情況。

      5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

      6、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      任職要求:

      1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;

      2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

      3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

      4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

      5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。

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