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      軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)

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      軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)

        軟件實(shí)施工程師負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析與設(shè)計(jì),編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū),負(fù)責(zé)跟蹤與管理。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)。

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        職責(zé):

        1. 承擔(dān)公司設(shè)備管理(EAM)軟件的實(shí)施工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的實(shí)施進(jìn)度控制;

        2. 提供軟件上線(xiàn)后的日常維護(hù)工作指導(dǎo),持續(xù)總結(jié)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)文檔在公司內(nèi)部傳播共享;

        3. 協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)上線(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題,確保系統(tǒng)成功實(shí)施并完成驗(yàn)收工作;

        4. 對(duì)內(nèi)能與公司開(kāi)發(fā)工程師直接對(duì)接,對(duì)外能與工廠客戶(hù)直接對(duì)接;

        5. 轉(zhuǎn)化客戶(hù)需求,獨(dú)立組織項(xiàng)目?jī)?nèi)容推介培訓(xùn)。

        任職條件:

        1. 計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

        2. 具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上的管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

        3. 熟悉MySql/Sql Server等大型數(shù)據(jù)庫(kù),熟練掌握運(yùn)用SQL語(yǔ)句,具備數(shù)據(jù)庫(kù)排錯(cuò)能力;

        4. 具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓性強(qiáng),具備良好的自我管理能力,性格外向;

        5. 有較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施周期進(jìn)度把控能力,能獨(dú)當(dāng)一面;

        6. 能接受經(jīng)常性出差

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        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目實(shí)施的工作,按時(shí)保質(zhì)的完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù);

        2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求的分析和文檔編寫(xiě);

        3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的配置、測(cè)試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

        4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付物的編寫(xiě)與提交。

        5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)和公司內(nèi)部相關(guān)事項(xiàng)。

        崗位要求:

        1、一年以上軟件行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有醫(yī)療行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

        2、熟練掌握Oracle或Sql server數(shù)據(jù)庫(kù),有過(guò)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有一定的項(xiàng)目組織及培訓(xùn)演講能力;

        4、適應(yīng)出差,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

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        職責(zé):

        1. 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的用戶(hù)需求調(diào)研,配置或編寫(xiě)SQL腳本實(shí)現(xiàn)用戶(hù)所需的功能;

        2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)支持及日常維護(hù),包括客戶(hù)咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、應(yīng)用、故障分析及排除等;

        3. 收集用戶(hù)反饋信息,反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)及時(shí)解決;超期未解決問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

        4. 編寫(xiě)、維護(hù)售后相關(guān)的文檔(培訓(xùn)文檔、問(wèn)題知識(shí)庫(kù)等);

        5. 總結(jié)分析并掌握客戶(hù)的需求和意見(jiàn),反饋到部技術(shù)部門(mén),為公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

        崗位要求:

        1.具備基本的SQL基礎(chǔ),有SQL實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

        3.工作耐心細(xì)致,語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢,擅于溝通;

        4.有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;

        5.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;

        6.性格好,活潑開(kāi)朗,待人和善,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。

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        職責(zé):

        1.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,制定實(shí)施方案和計(jì)劃;

        2.負(fù)責(zé)客戶(hù)需求、數(shù)據(jù)的收集、整理,并與客戶(hù)做好溝通確認(rèn);

        3.進(jìn)行系統(tǒng)的初始化和調(diào)試工作,做到按客戶(hù)的實(shí)際需求配置用戶(hù)角色、權(quán)限、業(yè)務(wù)規(guī)則、操作流程等;

        4.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)部驗(yàn)收測(cè)試;

        5.用戶(hù)培訓(xùn)和操作手冊(cè)的編寫(xiě);

        6.負(fù)責(zé)售后支持,如系統(tǒng)使用問(wèn)題的解答和咨詢(xún);

        7.收集客戶(hù)的合理化需求和建議。

        任職資格:

        1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科學(xué)歷;

        2.有獨(dú)立分析、解決問(wèn)題并形成解決方案文檔的能力;

        3.極強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

        4.踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

        5. 有軟件行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(軟件實(shí)施或系統(tǒng)維護(hù)等);

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        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

        2、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶(hù)反饋信息;

        3、負(fù)責(zé)用戶(hù)培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答用戶(hù)系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);

        4、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等。

        任職要求:

        1、具備良好的溝通能力,文檔編寫(xiě)能力;

        2、富有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心,服從上級(jí)安排;

        3、能適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及短/長(zhǎng)期出差;

        4、文案能力較強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生;計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

        5、具備軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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