網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具有整體把控銷售、物流、售后、數(shù)據(jù)分析等能力，具備較好的協(xié)調(diào)管理能力，較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力;以下是小編精心收集整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、每月5日前完成線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，包括科室、醫(yī)生、銷售、產(chǎn)品、促銷、團(tuán)隊(duì)變化，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略，編制話術(shù)、部門培訓(xùn)考核、監(jiān)督實(shí)施，搶占場(chǎng);
2、每月5日前總結(jié)上月經(jīng)營(yíng)狀況，分析上月科室經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品業(yè)績(jī)現(xiàn)狀;客戶來(lái)院渠道、區(qū)域;咨詢、醫(yī)生業(yè)績(jī)現(xiàn)狀;監(jiān)控營(yíng)銷、電網(wǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢數(shù)據(jù)，監(jiān)控銷售漏斗端異常數(shù)據(jù)，分析變化，找出短板，提出改進(jìn)措施;
3、每月20日前完成下月科室業(yè)績(jī)目標(biāo)，編制科室整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂執(zhí)行方案，并推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行;
4、每月定期銷售活動(dòng)的促銷政策、目標(biāo)、獎(jiǎng)懲下達(dá)，追蹤，考核;所有活動(dòng)當(dāng)日管理層必須在，當(dāng)日完畢后總結(jié);
5、負(fù)責(zé)科室專家、產(chǎn)品、價(jià)格策略;新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)、引進(jìn)、革新相關(guān)事宜，咨詢工具提供、顧客咨詢開發(fā)體驗(yàn)度、滿意度管理;
6、負(fù)責(zé)科室專家專項(xiàng)定位，新專家的引進(jìn)與培訓(xùn)，技術(shù)特色提煉與推廣指導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品角色制定科室的產(chǎn)品價(jià)格方案和打包方案;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)參與新媒體平臺(tái)(微信、微博、網(wǎng)站、各類APP)日常內(nèi)容撰寫、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)等工作，內(nèi)容選題、策劃、執(zhí)行。
2.組織、策劃公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作、編輯及后期運(yùn)維等工作，根據(jù)項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)撰寫內(nèi)容文案及活動(dòng)文案。
3.針對(duì)不同自媒體平臺(tái)的特色，有效進(jìn)行內(nèi)容投放、負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行線上及線下活動(dòng)。并跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，撰寫總結(jié)報(bào)告，分析新媒體平臺(tái)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況等。
4.負(fù)責(zé)公司公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解分析用戶需求、情感及體驗(yàn)感受，收集用戶反饋，及時(shí)掌握時(shí)下熱點(diǎn)，有效完成產(chǎn)品創(chuàng)意策劃;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3
1. 根據(jù)公司政策制定策劃公司線上店鋪營(yíng)銷推廣方案、店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣，運(yùn)營(yíng);
2. 監(jiān)控每日營(yíng)銷、交易等數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，完成產(chǎn)品的上下架、更新與審核工作，并對(duì)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成既定指標(biāo);
3. 熟悉線上店鋪平臺(tái)廣告投放方式及規(guī)則，通過(guò)廣告投放及優(yōu)化達(dá)到拉新及提升轉(zhuǎn)化的目標(biāo);
4. 管理線上平臺(tái)店鋪的展示案例，定期更新案例;進(jìn)行店鋪活動(dòng)的策劃和提報(bào)，活動(dòng)文案的編輯，協(xié)調(diào)外部合作伙伴和項(xiàng)目工作;
5. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，擴(kuò)大自身影響力;
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和服務(wù)信息的發(fā)布;
2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣渠道，配合企業(yè)要求，制定各平臺(tái)的招商、運(yùn)營(yíng)推廣方案;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行內(nèi)容、活動(dòng)、用戶的運(yùn)營(yíng)，提高用戶的活躍與留存;
4、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣工作，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售、客服團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作;
2、根據(jù)公司實(shí)際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;
3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的投放，效果檢測(cè)和費(fèi)用使用效率分析;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)制定及目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和考核，團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè);
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò)客服部的管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;
7、數(shù)據(jù)分析：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)狀況、渠道運(yùn)作、目標(biāo)規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6
1、根據(jù)公司總體營(yíng)銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營(yíng)各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購(gòu)買率、客單價(jià)等，完成銷售目標(biāo));
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營(yíng)銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn);
2、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定電子商務(wù)部門的銷售計(jì)劃及對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷售目標(biāo);
3、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣;
5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
6、熟悉運(yùn)用新媒體玩法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)等;
7、建立、健全產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制度，推動(dòng)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系管理的規(guī)范化、流程化，并持續(xù)完善。
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