市場(chǎng)營(yíng)銷職場(chǎng)管理制度大全

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市場(chǎng)營(yíng)銷職場(chǎng)管理制度

第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)《客戶情報(bào)報(bào)告書(shū)》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解，及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級(jí)報(bào)告。

第二條報(bào)告的種類與方法

(一)日常報(bào)告:當(dāng)面口述。

(二)緊急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。

(三)定期報(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書(shū)》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第三條客戶的級(jí)別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個(gè)等級(jí):

(一)甲等級(jí):以公司的大小來(lái)劃分，較佳的信用狀態(tài)。

(二)乙等級(jí):普通的信用狀態(tài)。

(三)丙等級(jí):信用狀況較差。主要包括以下幾類:

1.尚欠賬款(達(dá)X萬(wàn)元以上)并在甲等級(jí)以外的公司。

2.尚欠賬款達(dá)X萬(wàn)元或以下的公司。

3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

4.有信用問(wèn)題前例的公司。

5.業(yè)界評(píng)判不佳的公司。

6.新開(kāi)發(fā)顧客。

甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來(lái)做判斷，而由營(yíng)業(yè)主管來(lái)進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。

第四條定期報(bào)告

(一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類，及《客戶情報(bào)報(bào)告書(shū)》向主管人員定期報(bào)告。

(二)定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:

1.甲等級(jí):每半年報(bào)告一次。

2.乙等級(jí):每季度報(bào)告一次。

3.丙等級(jí):每月報(bào)告一次。

第五條日常報(bào)告

以《客戶情報(bào)報(bào)告書(shū)》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。

第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào)，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度大全

一、營(yíng)銷管理的過(guò)程

第一步;分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)：

1、市場(chǎng)信息分析法：即通過(guò)報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)電子、展銷等手段搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況(歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等)、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷手段及策略，從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的`機(jī)會(huì)。

2、市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法：即以各種渠道開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的推廣：通過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng);通過(guò)短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法;在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道，在新市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的辦法;通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法。

3、市場(chǎng)的細(xì)分法：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，拾遺補(bǔ)缺。

第二步：選擇定位目標(biāo)市場(chǎng)(到有魚(yú)的地方去打魚(yú))

在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總體的規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位。

第三步：制定市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品的差別化策略———在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，讓自己的產(chǎn)品有獨(dú)特性。

2、縫隙經(jīng)營(yíng)策略———避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后對(duì)自己的壓力，培養(yǎng)自己的縫隙空間。

3、市場(chǎng)細(xì)分策略———補(bǔ)缺投資省、見(jiàn)效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場(chǎng)，拾遺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。

4、衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)策略———通過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)自己的發(fā)展。

5、“寄生”經(jīng)營(yíng)策略———借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

6、共生經(jīng)營(yíng)策略———與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合，與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營(yíng)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，共勉發(fā)展。

7、虛擬經(jīng)營(yíng)策略———保留關(guān)鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。

8、網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營(yíng)策略———因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)投資的成本低，產(chǎn)品的附加費(fèi)用少，成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。

二、營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)

第一步：首先調(diào)研市場(chǎng)：

1、分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度，本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、分析客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度，對(duì)本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn)。

3、分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向：

(1)本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品

(2)本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間(在那些地域銷售的比例比較大)

(3)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間(適應(yīng)高、中、低檔中的那些消費(fèi)群體)

第二步：建立什么樣的銷售渠道：

渠道一，尋找代理商

調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好，有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷商作為代理商(那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷售渠道之一)

渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢(shì)上市

調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯，而且有合作意向的品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動(dòng)自己的產(chǎn)品(那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營(yíng)銷模式)

渠道三，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道

電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，而且因?yàn)槌杀镜?、滲透力大、輻射力強(qiáng)，這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國(guó)性的加盟商

即是在總公司提供加盟商的商標(biāo)、商品、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽(yù)下，從事終端銷售活動(dòng)。這種面向全國(guó)、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區(qū)域不重復(fù)的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對(duì)產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧?huì)很迅速，資金的回收率也快。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度

一.制定目的

為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順利開(kāi)展?fàn)I銷工作，明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二.適用范圍

本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。

三.制度細(xì)則

1.管理制度2.崗位職責(zé)3.例會(huì)制度4.檔案管理制度

1.管理制度

(1)積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(2)營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。

(4)在銷售過(guò)程中，如未得到上級(jí)允許，不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。

(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。

(6)以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

(7)積極溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，明確營(yíng)銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

(9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工，會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。

市場(chǎng)營(yíng)銷制度范文

新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法研究人與制度以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)他們?nèi)咧g的相互聯(lián)系，在本文中引入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與之相結(jié)合，通過(guò)對(duì)得力企業(yè)的營(yíng)銷模式挖掘，分析新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在其中的作用機(jī)制。

關(guān)鍵詞：

制度營(yíng)銷;可制度性;社會(huì)性營(yíng)銷;政治性營(yíng)銷

一、引言

得力集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1988年,是一家擁有將近三十年發(fā)展歷史的專業(yè)從事文具產(chǎn)品及辦公用品設(shè)計(jì)研發(fā)，生產(chǎn)制造和銷售的大規(guī)模集團(tuán)公司，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)最大的綜合文具供應(yīng)商和享譽(yù)全球的文具品牌。其公司的銷售范圍除中國(guó)市場(chǎng)外，更是將其業(yè)務(wù)拓展到了國(guó)際市場(chǎng)，并即將躋身為為國(guó)際一流綜合文具供應(yīng)商，其產(chǎn)業(yè)方向也在向?qū)I(yè)化道路上的相關(guān)多元化邁進(jìn)。在以下的文段中，筆者將基于制度營(yíng)銷的角度來(lái)分析得力集團(tuán)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)背后的營(yíng)銷機(jī)制。

二、企業(yè)的制度營(yíng)銷行為、策略及影響

新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)起源于上個(gè)世紀(jì)六七十年代，簡(jiǎn)言之，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法研究人與制度以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)他們?nèi)咧g的相互聯(lián)系，在本文中引入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與之相結(jié)合，通過(guò)對(duì)得力企業(yè)的營(yíng)銷模式挖掘，分析新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在其中的作用機(jī)制。區(qū)別于處于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)主流地位的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)前提，核心概念和約束條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改良，使得經(jīng)濟(jì)模型的提出與建立更加與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)機(jī)制相融合。由于分支眾多且新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的模型仍在探索中，在此僅就其中的一部分經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相結(jié)合，從一個(gè)新的角度對(duì)該公司的營(yíng)銷機(jī)制略分析一二。

1、基于改善“信息不對(duì)稱”的制度營(yíng)銷

我們知道，在信息不完全的情況下，生產(chǎn)商和消費(fèi)者由于沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷者的介入，彼此的交易需求往往處于盲目搜索的狀態(tài)，這在無(wú)形中增加了交易成本，從而不利于整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)行。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，其假定成立的前提之一就是完全信息，這在現(xiàn)實(shí)的生活中不可能存在。而新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在此方面就進(jìn)行了改良，在契約經(jīng)濟(jì)學(xué)中，信息不對(duì)稱是不完全信息的重要情況之一，這會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生很大影響。相比得力在公司成立之初采用的結(jié)構(gòu)單一，市場(chǎng)信息缺乏而導(dǎo)致效益不顯著的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，得力在近幾年的發(fā)展中更加傾向于運(yùn)用現(xiàn)代電子化信息平臺(tái)，例如運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎，企業(yè)郵箱，網(wǎng)站，客戶關(guān)系信息管理系統(tǒng)等。在這個(gè)的信息者得天下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銷售商與消費(fèi)者之間的“博弈”并不僅僅存在于價(jià)格這個(gè)層面，誰(shuí)擁有的信息多，相當(dāng)于就在這場(chǎng)交易戰(zhàn)中占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。信息更多的成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源。

2、基于“可制度性”的和哈耶克知識(shí)分工論下的道德文化層面的制度營(yíng)銷

制度之所以可能，在于社會(huì)成員內(nèi)心有制度，有道德的約束，可以把社會(huì)成員內(nèi)心具有的這種性質(zhì)稱之為“可制度性”。這種性質(zhì)當(dāng)然可以運(yùn)用于企業(yè)的內(nèi)部員工身上，當(dāng)一個(gè)企業(yè)建立了成熟的獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí)并實(shí)行一定時(shí)期后，這種性質(zhì)就會(huì)在員工身上產(chǎn)生“內(nèi)部化”，即是遵守該制度對(duì)于其直接利益可能帶來(lái)的是負(fù)值，他也并不愿意違背該制度，否則心理會(huì)感到痛苦與不安。制度的內(nèi)部化主要是通過(guò)內(nèi)部約束力起作用，比如羞愧與內(nèi)疚等等。在哈耶克的知識(shí)分工論中，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都擁有知識(shí)的一小部分，在人們想要做決定時(shí)，通常結(jié)合自己的知識(shí)和社會(huì)環(huán)境來(lái)進(jìn)行決策，而想提高這種決策的效率，就需要與他人交換并分享知識(shí)，這種知識(shí)慢慢的就會(huì)轉(zhuǎn)變成一種共同的文化。一個(gè)企業(yè)銷售其產(chǎn)品需要尋找受眾，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品需要按照其內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)。這兩個(gè)角色在哈耶克的分工論中分別扮演著持有不同“知識(shí)”的角色，當(dāng)企業(yè)將自己的價(jià)值觀潛移默化的灌輸給消費(fèi)者時(shí)，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)可并購(gòu)買其產(chǎn)品消費(fèi)傾向?qū)a(chǎn)品訴求傳達(dá)給企業(yè)，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次這樣互動(dòng)的過(guò)程，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的“共同文化”就產(chǎn)生了，當(dāng)兩者的價(jià)值鏈出現(xiàn)共同化時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)的決策效率明顯會(huì)提高?？v觀得力集團(tuán)，恐怕沒(méi)有哪一個(gè)文具企業(yè)可以像得力一樣有如此強(qiáng)的內(nèi)部凝聚力。不僅有鮮明的獎(jiǎng)懲機(jī)制，而且極其注重員工福利，營(yíng)造了一種適宜員工工作心理的健康環(huán)境，這是“可制度性”內(nèi)部化的深度體現(xiàn)。在重視吸納人才的同時(shí)，得力集團(tuán)同樣重視企業(yè)文化的建設(shè)。把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。得力極其重視創(chuàng)意的挖掘和傳播，同時(shí)積極借鑒引用外國(guó)的文化創(chuàng)意，使得在進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)時(shí)更加游刃有余，獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的接受與認(rèn)同，這對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。得力企業(yè)的價(jià)值觀主要體現(xiàn)在博愛(ài)，即：愛(ài)社會(huì)，愛(ài)企業(yè)，愛(ài)產(chǎn)品等。這與整個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值觀不謀而合。與此同時(shí)，企業(yè)更加注重“綠色營(yíng)銷”，即強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品。不僅要求產(chǎn)品本身無(wú)毒無(wú)害以及生產(chǎn)過(guò)程的綠色化，而且營(yíng)銷過(guò)程也是“綠色化”。

3、其他制度營(yíng)銷模式

(1)社會(huì)性營(yíng)銷模式。

社會(huì)性營(yíng)銷是一種運(yùn)用商業(yè)營(yíng)銷手段達(dá)到社會(huì)公益目的或者運(yùn)用社會(huì)工藝價(jià)值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案。從目標(biāo)受眾的額角度來(lái)看，主要針對(duì)包括目標(biāo)消費(fèi)群在內(nèi)的社會(huì)公眾。2008年9月,得力集團(tuán)有限公司捐贈(zèng)汶川“5.12地震”災(zāi)區(qū)120萬(wàn)元人民幣，在賑災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)中榮獲浙江省”慈善貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號(hào);此后在2010年分別向青海玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款150萬(wàn)元人民幣和寧?？h人民教育基金會(huì)捐贈(zèng)人民教育基金150萬(wàn)元。該種營(yíng)銷方式促進(jìn)得力集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展，在并非巨額投資的前提下達(dá)到了預(yù)期的品牌效果。借助事件進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí)，無(wú)形中強(qiáng)化了得力集團(tuán)對(duì)事件策劃的掌控能力。社會(huì)性營(yíng)銷作為制度營(yíng)銷的一種類型，擺脫了商業(yè)宣傳的模式，而倡導(dǎo)以社會(huì)本位為出發(fā)點(diǎn)，有效地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，體現(xiàn)出得力集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任感，這不僅能使受眾更容易接受，也能使廣大的社會(huì)公眾認(rèn)同企業(yè)的社會(huì)價(jià)值觀，同時(shí)，良好的社會(huì)性營(yíng)銷例如像得力集團(tuán)的捐款，設(shè)立助困基金等，借助社會(huì)關(guān)注的主題或事件，在謹(jǐn)慎科學(xué)的執(zhí)行下創(chuàng)造了無(wú)限能量的社會(huì)效應(yīng)。

(2)政治性營(yíng)銷模式。

2011年，得力集團(tuán)憑借自己的印臺(tái)登上了尼日利亞大選的舞臺(tái)，在眾多文具中脫穎而出。由于大選時(shí)每張選票都要加蓋鋼質(zhì)印章，而普通的印臺(tái)很容易在頻繁的蘸墨中被砸壞，損耗量非常大。在試用各個(gè)品牌的印臺(tái)后，得力集團(tuán)的印臺(tái)得到了總統(tǒng)大選籌委會(huì)工作人員的一致認(rèn)可，被指定為“尼日利亞2011年總統(tǒng)大選”的官方印臺(tái)。此舉對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生了非常大的影響，僅2011年，得力集團(tuán)的銷售額同比上漲了30%。而其在海外的影響力和海外的版圖，也以每年1.2倍的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。同時(shí)有35家企業(yè)與得力集團(tuán)達(dá)成合作意向，其中為得力集團(tuán)做OEM的天虹文具僅票夾這一種產(chǎn)品，一年就能接到數(shù)千萬(wàn)元的訂單?！耙源髱　钡奈木甙l(fā)展模式迅速在寧海擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，這給得力集團(tuán)注入了源源不斷的活力。政治性營(yíng)銷為企業(yè)注入了新鮮的血液。綜上所述，在一個(gè)企業(yè)中，制度是調(diào)節(jié)一個(gè)企業(yè)秩序并制造績(jī)效的隱形法則。

三、對(duì)其營(yíng)銷模式的思考與應(yīng)用

1、普遍價(jià)值

在上述的幾種營(yíng)銷模式中，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在現(xiàn)代企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮，制度營(yíng)銷的出現(xiàn)即是新型的但又合乎中國(guó)企業(yè)的發(fā)展之道，其營(yíng)銷模式的普遍價(jià)值不言而喻。通過(guò)這些營(yíng)銷模式提高了企業(yè)自身的影響力并且汲取了更高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其營(yíng)銷模式在同行業(yè)中看似存在著普遍性，但仍值得學(xué)習(xí)和借鑒。

2、推廣價(jià)值

在買方市場(chǎng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難，制度營(yíng)銷模式的出現(xiàn)改變了原有市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)，營(yíng)銷和管理模式也發(fā)生了根本的變化。制度營(yíng)銷向消費(fèi)者提品和服務(wù)的另一個(gè)契機(jī)，為企業(yè)提供了一個(gè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加了盈利的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)大環(huán)境下，利用現(xiàn)在流行的大數(shù)據(jù)，將制度營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的有機(jī)整合，是得力集團(tuán)營(yíng)銷模式的推廣價(jià)值所在。能否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的喚起顧客對(duì)產(chǎn)品的注意和需要，成為該企業(yè)開(kāi)展運(yùn)行組合式營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵。

3、實(shí)用性與獨(dú)特性

在推廣價(jià)值中所提到的組合式的營(yíng)銷，即展現(xiàn)了得力文具在整個(gè)文具行業(yè)的獨(dú)特性所在。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，中國(guó)的文具行業(yè)一直面臨著信用體系不健全、分銷環(huán)節(jié)專業(yè)化程度不高、品牌忠誠(chéng)度低下等問(wèn)題的困擾，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展設(shè)置了重重阻礙。而在眾多營(yíng)銷方式中得力的營(yíng)銷模式不由得讓人眼前一亮。用得力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的話來(lái)說(shuō)，文具行業(yè)最早是源自于百貨業(yè)分離出來(lái)的，而現(xiàn)在其實(shí)又在慢慢的回歸到百貨。得力區(qū)別于其他中國(guó)文具行業(yè)從而脫穎而出的另一個(gè)獨(dú)特性在于其新穎而超前的制度營(yíng)銷模式，敢于摒棄舊規(guī)則，利用企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)立新規(guī)則，在文化營(yíng)銷與綠色營(yíng)銷上有著自己獨(dú)特的發(fā)展模式。從這個(gè)角度來(lái)看，得力的營(yíng)銷模式在中國(guó)的文具界是具有相當(dāng)大的實(shí)用性與獨(dú)特性的。

作者：呂曉樂(lè) 單位：鄭州大學(xué)國(guó)際學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷制度

隨著世界各國(guó)對(duì)環(huán)保問(wèn)題的日益重視和人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高，環(huán)境標(biāo)志制度為越來(lái)越多的國(guó)家接受和采用，對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了重大影響，使國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須面對(duì)更加復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、環(huán)境標(biāo)志制度的產(chǎn)生與發(fā)展

環(huán)境標(biāo)志(EnvironmentalLabel)，也稱綠色標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志(Eco。Labeling)，是指由政府管理部門、公共或民間團(tuán)體依據(jù)一定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，向有關(guān)申請(qǐng)者頒發(fā)其產(chǎn)品或服務(wù)符合要求的一種特定標(biāo)志。其制度的產(chǎn)生與發(fā)展有著深刻的社會(huì)背景：

(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是根據(jù)

生態(tài)環(huán)境的惡化產(chǎn)生于各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中對(duì)環(huán)境的破壞，特別是資本主義發(fā)展初期，生產(chǎn)者單純追求利潤(rùn)最大化，導(dǎo)致資源過(guò)渡開(kāi)采，生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞，環(huán)境污染日益嚴(yán)重。而目前很多發(fā)展中國(guó)家急于擺脫貧困落后面貌，卻囿于不合理的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序，又重新走到資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)初的老路，使得本已十分嚴(yán)重的世界環(huán)境問(wèn)題進(jìn)一步惡化。與此同時(shí)，世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，使人民生活水平日益提高，從而使更多的人開(kāi)始關(guān)注人類生存的環(huán)境問(wèn)題，環(huán)境保護(hù)越來(lái)越受到各國(guó)的重視，環(huán)境標(biāo)志制度也就應(yīng)運(yùn)而生了。

(二)科技進(jìn)步是前提

科技水平的日新月異，不僅可以使生產(chǎn)者采用新型無(wú)污染原料、生產(chǎn)技術(shù)和污染處理技術(shù)等從而在生產(chǎn)全過(guò)程避免對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，而且由于環(huán)境污染檢測(cè)手段水平的不斷提高，使得對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)全過(guò)程進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)成為可能，這為環(huán)境標(biāo)志制度的產(chǎn)生和運(yùn)用創(chuàng)造了前提條件。

(三)市場(chǎng)機(jī)制是手段

企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)生態(tài)環(huán)境的最大破壞者，由于利潤(rùn)最大化的驅(qū)使，只要對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞不對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益造成直接或間接影響，企業(yè)就不會(huì)有動(dòng)力主動(dòng)采取措施來(lái)保護(hù)生態(tài)環(huán)境。政府若通過(guò)強(qiáng)制的行政、法律手段來(lái)約束企業(yè)，不僅會(huì)使企業(yè)消極應(yīng)對(duì)，還有可能助長(zhǎng)腐敗，產(chǎn)生新的尋租行為，環(huán)境保護(hù)的效果也就可想而知。因此，針對(duì)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，利用市場(chǎng)機(jī)制把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與其造成的環(huán)境影響相掛鉤，才會(huì)迫使企業(yè)采取主動(dòng)措施減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。環(huán)境標(biāo)志制度就是一個(gè)行之有效的舉措，它并不強(qiáng)制企業(yè)獲得環(huán)境標(biāo)志，也不對(duì)消費(fèi)者的選擇進(jìn)行約束，而是利用消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提高，使得環(huán)境標(biāo)志有利于企業(yè)獲得更大的利益，從而利用市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手迫使企業(yè)將環(huán)境影響納入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，既達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益，又促進(jìn)環(huán)保、增進(jìn)社會(huì)效益的雙重目的。這也是環(huán)境標(biāo)志制度為越來(lái)越多的國(guó)家認(rèn)可的重要原因。

環(huán)境標(biāo)志制度產(chǎn)生之后立即得到較快的發(fā)展。1987年的德國(guó)首次實(shí)行了“藍(lán)色天使”計(jì)劃，對(duì)3600種產(chǎn)品發(fā)放了環(huán)境標(biāo)簽。隨后，加拿大、日本、美國(guó)、法國(guó)、芬蘭和瑞士等國(guó)也相繼開(kāi)始實(shí)施環(huán)境標(biāo)志制度。到目前已有數(shù)十個(gè)國(guó)家建立了自己的環(huán)境標(biāo)志制度。廣大發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)也開(kāi)始重視環(huán)境標(biāo)志制度的制定與實(shí)施。如印度的“生態(tài)標(biāo)志制度”、葡萄牙的“生態(tài)產(chǎn)品”、韓國(guó)的“生態(tài)標(biāo)志制度”、新加坡的“綠色標(biāo)志制度”和我國(guó)臺(tái)灣省的“環(huán)保標(biāo)志制度”。

我國(guó)的環(huán)境標(biāo)志制度始于1993年3月，國(guó)家環(huán)保局首先批準(zhǔn)并的環(huán)境標(biāo)志圖形。1994年5月17日，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)正式成立，并出臺(tái)了一系列工作文件。與此同時(shí)，國(guó)家環(huán)保局批準(zhǔn)了我國(guó)首批7項(xiàng)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的技術(shù)要求，為環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)證奠定了基礎(chǔ)。1995年3月20日，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)在人民大會(huì)堂宣布了中國(guó)首批環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品名錄并頒發(fā)了證書(shū)。

環(huán)境標(biāo)志制度雖然在世界范圍內(nèi)獲得了公認(rèn)，但由于各國(guó)國(guó)情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解不盡相同，難以形成全球統(tǒng)一的環(huán)境標(biāo)志，這在一定程度上造成國(guó)家之間的貿(mào)易糾紛與摩擦。當(dāng)然，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，環(huán)境標(biāo)志也必將朝著國(guó)際化、統(tǒng)一化的方向不斷發(fā)展，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1993年成立的環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)已經(jīng)在朝這個(gè)方向努力。但在近期，各國(guó)環(huán)境標(biāo)志制度的差異卻不可避免地會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展造成重大影響。

二、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

(一)國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的共同點(diǎn)

1 二者都是跨國(guó)界的“國(guó)際”活動(dòng)，它們面臨著相同的國(guó)際環(huán)境，如人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2 二者都是以獲取利潤(rùn)為最終目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3 都以商品和勞務(wù)為交換對(duì)象，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目標(biāo)都是國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者(包括個(gè)人、企業(yè)、組織和國(guó)家)。

4 二者的理論基礎(chǔ)都是早期的“比較利益學(xué)說(shuō)”及“國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論”。

5 二者都是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，都是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的重要手段。

(二)國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別

1 商品流通形態(tài)不同。國(guó)際貿(mào)易中商品或勞務(wù)必須從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國(guó)家。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的流通形態(tài)則呈現(xiàn)多樣化，產(chǎn)品或勞務(wù)可以跨越國(guó)界，也可以在國(guó)外直接投資設(shè)廠在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和銷售。

2 國(guó)際貿(mào)易的作業(yè)流程比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷狹窄。國(guó)際營(yíng)銷不僅涉及到產(chǎn)品購(gòu)銷、產(chǎn)品定價(jià)、實(shí)體分配，而且還涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸及促銷等營(yíng)銷活動(dòng)，并包含對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的管理。而國(guó)際貿(mào)易則僅涉及到其中的若干環(huán)節(jié)。

3 評(píng)估效益的信息來(lái)源不同。評(píng)估國(guó)際貿(mào)易的效益的信息來(lái)源是國(guó)際收支平衡狀況，而評(píng)價(jià)國(guó)際營(yíng)銷收益的信息來(lái)源是企業(yè)的營(yíng)銷記錄。

4 政府的參與程度不同。在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，往往需要由政府出面進(jìn)行雙邊、多邊談判，并通過(guò)WTO等國(guó)際機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)國(guó)家之間的關(guān)系。而國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)由于主要集中在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)，所以，更大程度上依賴于企業(yè)自身的實(shí)力，而且企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)要遵守所在國(guó)的法律和政策，一般不會(huì)直接產(chǎn)生國(guó)家之間的沖突與矛盾。

雖然國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷存在以上差異，但隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，二者已經(jīng)成為你中有我、我中有你、相互協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)的關(guān)系。首先，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中不能簡(jiǎn)單地僅與外國(guó)進(jìn)品商打交道，而必須更加關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境、需求、消費(fèi)者偏好和競(jìng)爭(zhēng)程度等情況，并要求企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)。這樣，國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)就成為從事國(guó)際貿(mào)易不可缺少的手段。另一方面，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日益國(guó)際化、全球化，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須以戰(zhàn)略的眼光，從全球市場(chǎng)出發(fā)來(lái)制定決策，使得生產(chǎn)與銷售分布在許多不同的國(guó)家，原材料、中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品或勞務(wù)需要在不同的國(guó)家中發(fā)生頻繁的轉(zhuǎn)移，從而使國(guó)際貿(mào)易又成為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán)。

三、環(huán)境標(biāo)志制度對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

(一)積極影響

1 消費(fèi)者是環(huán)境標(biāo)志制度的中心。消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提高，使得商品需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，“綠色消費(fèi)”成為新的時(shí)尚。據(jù)美國(guó)工業(yè)界專家估計(jì)，84%的消費(fèi)者愿意購(gòu)買用有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式生產(chǎn)的綠色蘋果;歐盟的調(diào)查結(jié)果顯示：82%的德國(guó)人和62%的荷蘭人在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)都會(huì)考慮環(huán)境污染問(wèn)題;我國(guó)通過(guò)對(duì)北京、上海兩城市的調(diào)查，80%左右的消費(fèi)者希望購(gòu)買綠色食品，且愿意支付相對(duì)較高的價(jià)格。

由于絕大多數(shù)消費(fèi)者不可能對(duì)產(chǎn)品究竟是否屬于“綠色產(chǎn)品”作出準(zhǔn)確的判斷，因此，環(huán)境標(biāo)志就成為他們判斷的重要標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)意義上講，誰(shuí)獲得了環(huán)境標(biāo)志，就等于獲得了市場(chǎng)。環(huán)境標(biāo)志已經(jīng)成為產(chǎn)品最好的廣告，可以幫助企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品形象，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。環(huán)境標(biāo)志制度也正是通過(guò)這樣的市場(chǎng)機(jī)制來(lái)發(fā)揮作用的，消費(fèi)者是環(huán)境標(biāo)志制度的中心。

與此同時(shí)，滿足消費(fèi)者的需求又是營(yíng)銷活動(dòng)的中心，從這點(diǎn)上看，環(huán)境標(biāo)志制度對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷有著更為直接的影響，但國(guó)際貿(mào)易也絕不能置身世外。即使企業(yè)的產(chǎn)品能夠通過(guò)國(guó)際貿(mào)易到達(dá)外國(guó)市場(chǎng)，但如果產(chǎn)品沒(méi)有獲得環(huán)境標(biāo)志，就很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而實(shí)質(zhì)上失去了這個(gè)巨大的“綠色市場(chǎng)”，再想從外國(guó)進(jìn)口商那里獲得訂單就絕非易事了。因此，從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)必須將相關(guān)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)納入整體戰(zhàn)略之中，努力對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)和流通等全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，力求獲得目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的環(huán)境標(biāo)志。

2 環(huán)境標(biāo)志制度是沖破“綠色壁壘”的重要手段。環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，使各國(guó)紛紛對(duì)進(jìn)、出口商品加以限制來(lái)保護(hù)本國(guó)的環(huán)境，維護(hù)人民的身體健康。但這些措施卻極容易、而且正在被一些國(guó)家利用，即借環(huán)境保護(hù)之名，行貿(mào)易保護(hù)之實(shí)，實(shí)際上形成了新的壁壘———“綠色壁壘”。綠色壁壘由于具有名義上的合理性、形式上的合法性，同時(shí)又具有保護(hù)的廣泛性、隱蔽性和靈活性，從而給國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。

雖然過(guò)為苛刻的環(huán)境標(biāo)志制度是構(gòu)成“綠色壁壘”的因素之一，但它是把雙刃劍，同時(shí)也為企業(yè)沖破“綠色壁壘”提供了一個(gè)難得的契機(jī)。1993年海爾集團(tuán)在國(guó)內(nèi)率先生產(chǎn)綠色無(wú)氟環(huán)保冰箱，該產(chǎn)品獲得“歐洲環(huán)境標(biāo)志”，使其暢通無(wú)阻地進(jìn)入了歐洲市場(chǎng)，成為暢銷商品。由此可見(jiàn)，企業(yè)如果能提高技術(shù)水平，把握機(jī)會(huì)，取得環(huán)境標(biāo)志，就會(huì)為國(guó)際貿(mào)易開(kāi)辟一片廣闊的天地。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)日益全球化的企業(yè)來(lái)講，則可以更加自如地在全球范圍配置資源、調(diào)配產(chǎn)品，為企業(yè)的全球戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

3 環(huán)境標(biāo)志制度是國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的推動(dòng)力。各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的環(huán)境標(biāo)志制度，規(guī)定了較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和較高的技術(shù)要求，企業(yè)要想獲得環(huán)境標(biāo)志，就必須不斷提高技術(shù)水平，改進(jìn)管理方式，將環(huán)保意識(shí)貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，將經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益有機(jī)結(jié)合，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

另一方面，消費(fèi)者基于對(duì)環(huán)境標(biāo)志的信任，會(huì)大量增加對(duì)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的需求，使擁有環(huán)境標(biāo)志的企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)空間，誘使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不斷創(chuàng)新、提高，從而為國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的發(fā)展提供動(dòng)力和支持。

(二)消極影響

1 環(huán)境標(biāo)志制度加大了國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的難度。環(huán)境標(biāo)志制度雖然在原則上是自愿和公開(kāi)的，而且平等對(duì)待國(guó)內(nèi)外廠商，但由于發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)水平較高，仍然給國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了困難。特別是對(duì)廣大發(fā)展中國(guó)家而言，由于與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)水平差距較大，短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)際上造成了對(duì)發(fā)展中國(guó)家的歧視，影響發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)準(zhǔn)入，并且會(huì)使發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距不斷拉大，造成對(duì)世界經(jīng)濟(jì)體系的損害，更不利于國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 各國(guó)環(huán)境標(biāo)志制度的差異不利于國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。如前所述，由于各國(guó)國(guó)情、經(jīng)濟(jì)水平、技術(shù)水平差異較大，在短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一的環(huán)境標(biāo)志制度，而各國(guó)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和費(fèi)用等都存在著很大的不同，這迫使得企業(yè)在從事國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)必須了解和適應(yīng)不同國(guó)家的環(huán)境標(biāo)志制度，使國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成本上升，難度加大。

(三)對(duì)二者關(guān)系的影響

1 由于消費(fèi)者是環(huán)境標(biāo)志制度的中心，這就要求從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不能僅僅局限于傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，必須更加重視消費(fèi)者的需求與偏好，從而使國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)向國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)一步滲透，使二者的關(guān)系更加緊密。

2 環(huán)境標(biāo)志制度不僅是從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)打破“綠色壁壘”的重要手段，也是經(jīng)營(yíng)日益全球化的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中克服“綠色壁壘”消極影響的有力武器。

3 如上所述，環(huán)境標(biāo)志制度作為國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的共同動(dòng)力，也為二者帶來(lái)了共同的困難和弊端，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，就要求二者互相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)，共同為企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展服務(wù)。

四、我國(guó)的對(duì)策

(一)加強(qiáng)完善我國(guó)自己的環(huán)境標(biāo)志制度

我國(guó)的環(huán)境標(biāo)志制度仍處于起步階段，在具體操作法規(guī)上尚存在空白點(diǎn)，須下大力氣完善相應(yīng)的條例、法規(guī)。同時(shí)不斷使該制度適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的水平，督促企業(yè)不斷創(chuàng)新、提高，盡快與發(fā)達(dá)國(guó)家的環(huán)境標(biāo)志制度接軌，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。

(二)積極推行ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)

包括環(huán)境管理體系、環(huán)境行為評(píng)價(jià)、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志和產(chǎn)品生命周期評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。在環(huán)境標(biāo)志制度難以在全球建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，ISO14000環(huán)境管理體系有利于企業(yè)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)環(huán)保管理和技術(shù)的升級(jí)，加快與國(guó)際接軌的步伐，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)國(guó)際合作，引導(dǎo)外商投資

我國(guó)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于落后狀態(tài)，在世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密的形勢(shì)下，學(xué)習(xí)、吸收發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)可以快速縮小差距。我國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)，加入世貿(mào)組織后開(kāi)放程度會(huì)越來(lái)越大，我國(guó)應(yīng)當(dāng)通過(guò)政策導(dǎo)向、市場(chǎng)調(diào)節(jié)吸引外商投資到環(huán)保產(chǎn)業(yè)，以對(duì)我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)水平的提高起到帶動(dòng)作用。

(四)積極參加國(guó)際多邊談判，維護(hù)我國(guó)與廣大發(fā)展中國(guó)家的利益

我國(guó)加入WTO使我們可以在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用，我國(guó)應(yīng)努力維護(hù)廣大發(fā)展中國(guó)家的合法權(quán)益，同時(shí)與發(fā)展中國(guó)家達(dá)成共識(shí)，共同促進(jìn)世界環(huán)境的改善與可持續(xù)發(fā)展。另一方面，積極通過(guò)雙邊和多邊談判獲得環(huán)境標(biāo)志制度在國(guó)家間的相互認(rèn)可，將大大促進(jìn)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程。

(五)把握加入世貿(mào)組織的機(jī)會(huì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力

對(duì)從事國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)講，中國(guó)加入WTO使發(fā)達(dá)國(guó)家取消了對(duì)我國(guó)的歧視性待遇，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。企業(yè)在努力提高技術(shù)水平，爭(zhēng)取獲得目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)環(huán)境標(biāo)志的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)善于將國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使二者相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，共同為企業(yè)的全球戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，共同促進(jìn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。