2021年最新前臺(tái)文員有哪些職責(zé)
前臺(tái)需要具有較強(qiáng)的人際溝通能力和語言表達(dá)能力，自信、敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)精神佳。下面是小編整合的2021年最新前臺(tái)文員有哪些職責(zé)，一起來看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
2021年最新前臺(tái)文員有哪些職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待，接待包括但不限于：訪客接待、會(huì)議接待、求職者接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境，監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點(diǎn)、采購(gòu)、入庫、登記、發(fā)放工作;
5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對(duì)、報(bào)銷，如快遞費(fèi)等，確保費(fèi)用明細(xì)核對(duì)無誤、付款及時(shí);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。
8、組織、籌備公司會(huì)議。
9、核對(duì)員工考勤;
10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
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1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢及引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2. 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，不遺漏，不延誤;
3. 更新管理員工通訊錄，匯總考勤記錄、外出登記，監(jiān)督員工打卡，維護(hù)打卡系統(tǒng);
4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備，生活用品等物資采購(gòu)，做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)及盤點(diǎn)工作;
5、協(xié)助組織年會(huì)、員工活動(dòng)以及各類會(huì)議;
6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。
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- 負(fù)責(zé)訪客接待、電話接聽/轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā);
- 負(fù)責(zé)快遞及內(nèi)部郵件的送取，快遞費(fèi)/郵資統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作;
- 負(fù)責(zé)差旅員工機(jī)票、車票預(yù)訂及接送安排;
- 部門交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機(jī)票及酒店預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷;
2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;
3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購(gòu)、入庫管理、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動(dòng)及福利的物品發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)外籍員工的簽證申請(qǐng)及延期;
6、員工名片、工牌的申請(qǐng)制作，辦公區(qū)域、庫房的整理工作;
7、總機(jī)轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)工作。
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負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。
了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時(shí)拜訪新入住的客戶，主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度。
定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。
積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。
做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。
負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
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1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來訪客人接待工作;
2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;
4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;
5、人事考勤管理工作;
6、上級(jí)交辦的其他工作。
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(1) 負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2) 負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。
(3) 負(fù)責(zé)部分庫房管理工作。
(4) 負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護(hù)等。
(5) 其他日常行政管理工作。
(6) 協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。
(7) 處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。
(8) 部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。
(9) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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