職責指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)運營部管理部崗位職責，希望大家喜歡！

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇1

1. 負責前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對接工作;

2. 負責項目進場的籌備工作，及與營銷負責人和項目負責人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào);

3. 項目信息(性質(zhì)、體量)等相關(guān)信息的收集及梳理;

4. 在人力資源部門的協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團隊的組建;

5. 負責公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;

6. 統(tǒng)籌調(diào)動各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項目的進場及后期工作的推進。

7. 全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達的各項工作指標;

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇2

1、協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理工作，對所轄小區(qū)實施管理。

2、熟悉小區(qū)管理處的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、掌握業(yè)主、租戶的基本情況、車位等各項基本情況，掌握小區(qū)基本概況。

3、根據(jù)公司制定的保安、保潔、電梯服務(wù)標準和服務(wù)要求，結(jié)合本小區(qū)實際情況制定具體實施措施。

4、遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全權(quán)負責處理善后工作；（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作）。

5、負責向業(yè)主或用戶發(fā)各種費用的繳費通知單，協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關(guān)問題。

6、協(xié)助財務(wù)做好定期向業(yè)主公布房屋設(shè)備運行費、業(yè)委會公益性收入情況。

7、每天巡查各服務(wù)崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù)或不正常的情況及時處理并做好記錄，向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報巡查結(jié)果。

8、熱情接待業(yè)主和來訪客人，及時處理業(yè)主的投訴。

9、制定和執(zhí)行管理處各部門之培訓(xùn)計劃。

10、安排定期的客戶走訪和半年度的意見征詢工作。

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇3

1、負責區(qū)域物業(yè)項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；

2、跟進投標過程，與招標單位做好溝通工作；

3、根據(jù)投標文件的內(nèi)容和要求，準備資質(zhì)材料，對投標文件進行制作、排版、跟進裝訂；

4、參與投標項目的開標工作。

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇4

崗位職責：

1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施；

3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；

5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

崗位要求：

1、本科及以上學歷（特別優(yōu)秀學歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；

4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇5

崗位職責：

1、搭建和維護社區(qū)服務(wù)平臺運營體系；

2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；

3、負責市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品；

4、負責產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達成既定目標；

5、負責社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負責營銷規(guī)劃，達成既定目標；

6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的問題；

7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。

崗位要求：

1、本科以上學歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的`操盤案例；

3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；

4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營思維；

5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅(qū)動力；

6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇6

1、開拓開發(fā)租賃業(yè)務(wù)；

2、領(lǐng)導(dǎo)、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負責物業(yè)人員管理；

3、負責與其他公司、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況；

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和服務(wù)工作；

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

9、負責公司安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、審查等與政府部門對接聯(lián)系；

10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；

物業(yè)公司運營管理部崗位職責篇7

職責描述：

1、負責項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制；

2、負責從物業(yè)運營的視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙；

3、負責項目的日常運營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作；

4、物業(yè)運營階段工程項目的跟進

5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預(yù)算。

任職要求：

1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。

2、要求溝通能力強，能承受相應(yīng)的工作強度及壓力。