汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)_汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作內(nèi)容
一名稱(chēng)職的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理要求有良好的關(guān)系建立能力、溝通能力、演示能力和沖突解決能力，良好的客戶服務(wù)理念。以下是小編精心收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)1
1. 全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理，對(duì)銷(xiāo)售部客戶滿意度及業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2. 根據(jù)廠家布置的銷(xiāo)量任務(wù)，制定部門(mén)年度預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃;
3. 根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項(xiàng)考核目標(biāo)(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計(jì)劃與工作總結(jié);
4. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策，爭(zhēng)取廠家___返利;
5. 規(guī)范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的相關(guān)規(guī)定流程，掌握合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
6. 根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴
7. 甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員，對(duì)銷(xiāo)售部的人才梯隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé);
8. 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)2
1、銷(xiāo)售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng)，能夠獨(dú)立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)4
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù)，分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí)，客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理，提高顧客滿意度，提升公司形象
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)與各汽車(chē)4S店進(jìn)行合作洽談;
2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司、銀行機(jī)構(gòu)溝通;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶的跟進(jìn)、后期回款的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析，提出拓展建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)6
1、根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)量等相關(guān)目標(biāo)。
2、掌握銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程，按流程要求接待客戶，最終達(dá)成銷(xiāo)售。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)7
1、熟悉4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程，具有豐富的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí);
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷(xiāo)售價(jià)格，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。
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