營運主管工作職責(zé)描述
營運主管需要掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
營運主管工作職責(zé)1
1、有效管理部門,負責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等,完成銷售和利潤指標(biāo)
2、主動銷售,為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質(zhì)量的服務(wù)
6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息
7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準(zhǔn)備及日常的檢查情況
9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命,感官,標(biāo)重,標(biāo)簽,送貨產(chǎn)品各項質(zhì)量要求,現(xiàn)場衛(wèi)生情況等
10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行
11、確保部門產(chǎn)品的標(biāo)識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開展工作,從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發(fā)展工作,協(xié)助現(xiàn)場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理,保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識
營運主管工作職責(zé)2
1、負責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作,進行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;
2、負責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達成,與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵政策;
3、負責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護,陳列指導(dǎo),確保良好的營運水平;
4、負責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);
5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作;
6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營運主管工作職責(zé)3
1、執(zhí)行院線營運中心的營運標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度;
2、保證放映質(zhì)量,做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護;
3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況,對各崗位及時調(diào)整,保證營運工作順利進行;
4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標(biāo)、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預(yù)估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學(xué)排班;
8、對影城員工的培訓(xùn)效果負責(zé),指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運主管工作職責(zé)4
1、負責(zé)商場區(qū)域的運營管理工作,包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營情況、設(shè)備設(shè)施運行情況等;
2、負責(zé)合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;
3、負責(zé)做好商戶服務(wù)工作,收集商戶意見,與客戶保持良好的合作關(guān)系;
4、負責(zé)商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;
5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見;
6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運過程中出現(xiàn)或存在的問題,提出解決方案并及時落實到位;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
營運主管工作職責(zé)5
1.負責(zé)當(dāng)班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作,依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求執(zhí)行;
2.對當(dāng)班時間的人員、設(shè)備安全及環(huán)保負責(zé);
3.作業(yè)人員的溝通、教導(dǎo)、工作安排及評核;
4.生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢,工藝條件復(fù)核,完成工作記錄;
5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進;
6.維護聯(lián)絡(luò)工作;
營運主管工作職責(zé)6
1.每日巡場,負責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3.負責(zé)對商戶經(jīng)營情況分析,經(jīng)營無力商戶及時預(yù)警;
4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進處理商鋪進場、退場工作;
5.落實空鋪招商計劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研,出具調(diào)研報告
8.負責(zé)組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的收繳;
10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,簡歷商戶維護臺賬。
營運主管工作職責(zé)7
1、及時掌握各商戶的經(jīng)營狀況并進行分析報告,負責(zé)所屬品類供應(yīng)商的拓展和維護工作,儲備重點品牌的資源,建立并完善品牌資料庫,保證經(jīng)營工作正常開展和經(jīng)營業(yè)績的提升;
2、負責(zé)協(xié)助企劃做商場內(nèi)商戶促銷活動談判及管理工作;負責(zé)洽談品牌的推廣巡展活動;負責(zé)商場內(nèi)外廣告位的招租與洽談工作,以及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
3、督促商戶的租金收取以及各供應(yīng)商在公司內(nèi)發(fā)生費用的收取與協(xié)調(diào)工作;
4、以公司、部門標(biāo)準(zhǔn)為核心,負責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作,并及時呈報對應(yīng)之工作進展;
5、根據(jù)市場行情及時了解商業(yè)圈的商鋪租賃價格,向公司、部門適時提出商場租賃價格變更建議;
6、調(diào)查區(qū)域新市場、新的商業(yè)項目、分析各種潛力,根據(jù)對區(qū)域新市場、新項目實地考察并作相應(yīng)的分析報告;
7、配合公司營運部門做好經(jīng)營過程中的相關(guān)細節(jié)管理工作;
8、負責(zé)公司各支持部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
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