物業(yè)工程部經(jīng)理的職責(zé)
物業(yè)工程部經(jīng)理需要具備物業(yè)管理專業(yè)知識、房地產(chǎn)開發(fā)常識、企業(yè)管理常識、客戶服務(wù)專業(yè)知識、物業(yè)管理法規(guī)知識，以下是小編精心收集整理的物業(yè)工程部經(jīng)理的職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)工程部經(jīng)理的職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;
5、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。
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1、鏈接城市工作戰(zhàn)略，確定工程保障部整體工作方向，制定重點(diǎn)工作計劃;
2、負(fù)責(zé)城市工程保障部的全面工作，帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部門員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、新項(xiàng)目前期介入承接查驗(yàn)、后期設(shè)施設(shè)備運(yùn)營維護(hù)全過程管理工作;
4、組織編制、審核工程條線的工作計劃、采購計劃、工程改造方案等;
5、協(xié)助采購部進(jìn)行城市工程類招投標(biāo)工作，并提供合理化建議;
6、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司及物業(yè)公司工程條線對接人對接，溝通解決項(xiàng)目工程事宜;
7、組織工程條線品質(zhì)檢查及電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)專項(xiàng)檢查并通報檢查情況;
8、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人才梯隊(duì)的搭建及培訓(xùn);
9、協(xié)助城市業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人做好對工程條線員工績效評估及各項(xiàng)考評工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
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1. 全面負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的工作，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
2. 制定及審核管理處的年度計劃及各項(xiàng)專項(xiàng)計劃;
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部各部門之間的工作關(guān)系，處理管理中心服務(wù)活動的對內(nèi)、對外重大公眾關(guān)系;
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié);
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。
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1、全面開展片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目工作，完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計劃;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核評估;
3、負(fù)責(zé)組織修訂、完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度并按制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物資采購計劃的審核，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用;
5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查和監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)、街道辦、各級主管部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理的職責(zé)6
1、認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，完成上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù);
2、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的綜合管理工作，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，完成月度及年度目標(biāo)管理責(zé)任考核和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，組織安排各類安全培訓(xùn)及演練工作;
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，按公司規(guī)定對員工工作實(shí)施考核，做到獎罰分明;
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與供水、電、氣等其他有關(guān)部門的關(guān)系，并督導(dǎo)各外協(xié)單位提供的各項(xiàng)服務(wù);
6、完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
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1、在分公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持所轄項(xiàng)目全面工作。
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目經(jīng)營管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制所轄項(xiàng)目費(fèi)用開支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查，對所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄項(xiàng)目的管理制度。
5、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制。
6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。
7、負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目年、月度培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項(xiàng)目培訓(xùn)管理員組織實(shí)施所轄項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性。
8、負(fù)責(zé)對所轄項(xiàng)目人員工作績效進(jìn)行考核。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
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