2023精選客房服務(wù)員崗位職責(zé)大全
客房服務(wù)員要求照標(biāo)準(zhǔn)要求清理維護客房衛(wèi)生，為客人提供禮貌周到的服務(wù)。以下是小編精心收集整理的客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇1
1.能配合服從客房經(jīng)理的工作!
2.執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)，對工作認真!
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇2
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、負責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇3
1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù);
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收;
3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作;
4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作;
5.負責(zé)樓層房間的清潔工作;
6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作;
7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
8.完成易耗品的每期盤點工作。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇4
根據(jù)客房經(jīng)理安排，配合前臺接待人員，嚴格按照品牌標(biāo)準(zhǔn)及時做好房間的清潔工作，同時負責(zé)客房財產(chǎn)安全及賓客安全。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇5
1、負責(zé)客房清理、餐廳衛(wèi)生清理保持及餐飲用具齊全、干凈、整潔;
2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，運用禮貌語言，為客人提供較佳的服務(wù)，使顧客有賓至如歸之感;
3、具有一定的溝通與表達能力、普通話流利;
4、熟知食品安全操作規(guī)范;
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇6
1、形象良好，按酒店要求著裝、儀容儀表符合規(guī)定要求。
2、根據(jù)酒店規(guī)范要求，為住店賓客提供服務(wù)。
3、負責(zé)房間的清潔工作，控制記錄客用品消耗。
4、發(fā)現(xiàn)工程問題，可疑人員及客人遺留物品及時上報。
5、完成樓層公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)
客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇7
1.按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生;
2.及時向客房主管報告需要維修的設(shè)備和項目;
3.及時上交客人的遺留物品
4.按規(guī)定程序進行房間清潔
5.注意觀察所負責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時上報客房主管
6.合理使用各類物料用品，準(zhǔn)確查點所用品種及數(shù)量
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