物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)管理公司經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)，下面是小編整合的物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
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1. 按照集團(tuán)、公司對市場各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
2. 負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí)，內(nèi)部員工的績效考評。
3. 客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。
4. 落實(shí)完成上級政府部門的計(jì)生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
5. 小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。
6. 其他上級交付的工作。
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1、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;
5、負(fù)責(zé)部門員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn);
6、完成上級交辦的其他工作。
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1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;
2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作;
5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改、糾正措施實(shí)施的檢查;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
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1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求，組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作， 確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負(fù)責(zé)對所管轄人員的工作績效進(jìn)行合理的考評;
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
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1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、建立與完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制，并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對物業(yè)運(yùn)營部員工進(jìn)行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用的收繳工作;
7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動(dòng)的開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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